Ditta Stitra

[Gippi]

salve a tutti
per prima cosa scusatemi se ho sbagliato a postare questa mia domanda, non sono molto pratico....
detto questo qualcuno di voi ha avuto o ha in atto rapporti con la ditta SITRA di torino?
ho fatto un ordine pagando con bonifico, ancora la merce non è arrivata e dando un occhiata in rete ( tardivamente) leggo solo pessime esperienze........ e non so se le cosa siano peggiorate o no .......
nel peggiore dei casi qualcuno puoò darmi qualche indicazione su come recuperare le somme spese?
grazie

[pietro]

la ditta funzionava egregiamente quando ancora era vivo il sig. Ricco ma da circa 5 anni fa solo pacchi, nel senzo che hanno una paginaed uno ordina ma non hanno nulla in magazzino e quindi l'attesa è lunghissima, non rispondono al telefono ne alle mail e non è semplice farsi rimborsare. pensavo fosse fallita anni fa ma vedo che qualcuno ancora cade nelle loro grinfie. comunque auguri....

[IlMaglio]

Sitra o Stitra?

[sandro58]

Se e' la Stitra che ho visto online, accetta pagamenti Paypal, e se il pagamento e' stato effettuato con questo sistema dovrebbe bastare fare un reclamo su Paypal.
Normalmente in caso di recamo per mancata spedizione della merce ordinata, fanno il rimborso entro un paio di giorni.

[LUCIO]

Invia una racc.a.r con la quale li diffidi a consegnare la merce entro gg. 10 in difetto alla restituzione di quanto pagato indicando modalità di accredito. Ricordati di scrivere che decorso inutilmente il termine di gg 15 ti vedrai costretto ad adire le vie legali

[Fax]

Personalmente ho aquistato da loro una pressa x ricarica a metà dello scorso anno, prezzo ottimo e solo qualche giorno di ritardo nella consegna. Insomma nonostante quanto anch'io avevo letto in rete (che mi aveva preoccupato non poco) nel mio caso ho fatto un buonissimo affare.

[Carlo5]

Corretto il titolo inserito il nome corretto della ditta..

[guliR]

Più volte ho acquistato da Stitra prodotti che solo loro avevano disponibili.
Sempre al prezzo corretto.
Ma, avendo sentito anche pareri discordanti, mi ero preso la briga di fare una telefonata per sapere la effettiva disponibilità della merce, mai avuto il ben che minimo problema.
Ciao
GuliR

[Gippi]

grazie per le risposte, i pareri sono contrastanti leggo, in effetti da cinque giorni non rispondono ne alle mail ne alle telefonate ........ ed hanno i miei soldi , mah in ogni caso non ci si comporta in questo modo, basterebbe rispondere dicendo che si sono sbagliati e che quanto richiesto non è disponibile al momento , almeno si sa come comportarsi
comunque se puo essere di interesse generale vi terrò aggiornati , spero di no ma se dovessero rivelarsi dei truffatori e bene che si sappia in rete.
a tutti

[Gippi]

buongiorno
ad oggi le mail che ho inviato senza avere risposta sono 16
telefonate ho perso il conto una media di tre - quattro al giorno , alcune vengono interrotte ai primi squilli.......
non demordo , ma mi sa che dovrò percorrere altre strade
comunque state in guardia , sul web è una lamentela impressionante , mi mereviglia come restino ancora in attività

[Gippi]

signori il pacco è arrivato....
alla fine mi sono fatto condizionare dalla valangha di recensioni negative lette in rete, in ritardo ( avevo pagato per la consegna in tre giorni) ma è arrivato, resta il fatto della pessima gestione post vendita ,alla fine non mi sento ne di consigliarlo ne di sconsigliarlo.
era dovuto l'epilogo .....

[belwa71]

Purtroppo le recensioni negative non sono false e fuorvianti. Io ho effettuato (purtroppo) 2 ordini presso la Stitra e già al primo ordine di circa 400€ è arrivato 1/3 del materiale ordinato senza dare alcuna spiegazione e dopo un calvario di tentativi di contatto (alle mail non rispondono mai ed al telefono forse dopo la centesima volta) ho avuto pure una risposta sgarbata dicendomi che il materiale è ancora in viaggio dall'America...materiale poi mai arrivato!
Diabolicamente ho effettuato un secondo ordine e dopo circa 4 mesi alcuna notizia...come da cliché.
Insomma sul sito indicano tutto il materiale disponibile, che in realtà non esiste.

Un consiglio...statene molto lontani da questa ditta!